Вы не можете подать обращение Финансовому управомоченному, поскольку в суде, третейском суде имеется либо рассмотрено дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям.
Дата обращения в банк г. Клиент обратился с заявлением в Банк, с требованием о возврате денежных средств.
Однако, Банк отказал вернуть Клиенту денежные средства.
Однако, Банк проигнорировал требование Клиента.
Однако, Банк согласился удовлетворить требования Клиента в досудебном порядке, но в течение 10 дней не исполнил обязательства.
Нарушитель:
АО «Альфа-банк»
Адрес местонахождения:
107078, г. Москва, Каланчевская ул. д. 27.
ПАО «Сбербанк»
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
Наименование банка
Адрес местонахождения банка
Согласно п. 3.10.1 Договора КБО списание суммы операции со счета Клиента при проведении Клиентом операции по безналичному расчету производится не позднее рабочего дня, следующего за днем соответствующего распоряжения Клиента.
Согласно п. 4.27 Договора КБО Поручения Клиента на Перевод денежных средств со Счетов/вкладов Клиента исполняются Банком не позднее следующего рабочего дня после даты оформления поручения, если иной срок исполнения не указан в поручении.
Согласно п. номер пункт Договора КБО Договора КБО списание суммы операции со счета Клиента при проведении Клиентом операции по безналичному расчету производится в течение какого срока банк должен осуществить перевод.
Следовательно, довод о том, что неисполнение обязательства связано с санкционными ограничениями несостоятелен, поскольку обязательство должно было быть выполнено до 06.04.2022 г., а санкции ввели в отношении Банка только 06.04.2022 г. Также в силу закона Банк несет солидарную ответственность с банком-корреспондентом за неисполненное обязательство.
Следовательно, Банк несет ответственность за исполнение обязательств перед Клиентом и должен исполнить требование потребителя в полном объеме.
В соответствии с п. 2 ст. 865 ГК РФ, Банк обязан информировать плательщика об исполнении его платежного поручения в срок не позднее дня, следующего за днем исполнения платежного поручения, если более короткий срок не установлен банковскими правилами и договором. Порядок такого информирования определяется банковскими правилами и договором.
Следовательно, Банк обязан информировать Клиента о статусе платежного поручения, однако не выполнил своей обязанности.
