Перейти к основному содержанию

Жалоба в ЦБ РФ

  • Текущий Отвечайте на вопросы
  • Заполните жалобу
  • Готово

От:

Ваше ФИО

ИНН: Ваш ИНН

Дата рождения:

Ваша дата рождения

Место рождения:

Ваше место рождения

Гражданство:

Ваше гражданство

СНИЛС:

Ваш СНИЛС

Паспорт:

Серия и номер паспорта

Адрес местожительства:

Адрес местожительства

От:

Наименование Вашего юридического лица

ИНН: ИНН юрлица

ОГРН: ОГРН юрлица

КПП: КПП юрлица

Адрес местонахождения:

Адрес местонахождения

Ваш ФИО
Наименование Вашего юридического лица

Дата обращения в банк г. Клиент обратился с заявлением в Банк, с требованием о возврате денежных средств.

Однако, Банк отказал вернуть Клиенту денежные средства.

Однако, Банк проигнорировал требование Клиента.

Однако, Банк согласился удовлетворить требования Клиента в досудебном порядке, но в течение 10 дней не исполнил обязательства.

  • Ответ Банка (Копия).
  • Доказательства, направление обращения в Банк (Копия).
  • Ответ Банка (Копия).
  • Нарушитель:

    АО «Альфа-банк»

    ИНН: 7728168971

    ОГРН: 1027700067328

    БИК: 044525593

    Адрес местонахождения:

    107078, г. Москва, Каланчевская ул. д. 27.

    Нарушитель:

    ПАО «Сбербанк»

    ИНН: 7707083893

    ОГРН: 1027700132195

    БИК: 044525225

    Адрес местонахождения:

    117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19.

    Нарушитель:

    Наименование банка

    ИНН: ИНН банка

    ОГРН: ОГРН банка

    БИК: БИК банка

    Адрес местонахождения:

    Адрес банка

    АО «Альфа-банк»
    ПАО «Сбербанк»
    Наименование банка

    Согласно п. 3.10.1 Договора КБО списание суммы операции со счета Клиента при проведении Клиентом операции по безналичному расчету производится не позднее рабочего дня, следующего за днем соответствующего распоряжения Клиента.

    Согласно п. 4.27 Договора КБО Поручения Клиента на Перевод денежных средств со Счетов/вкладов Клиента исполняются Банком не позднее следующего рабочего дня после даты оформления поручения, если иной срок исполнения не указан в поручении.

    Согласно п. номер пункт Договора КБО Договора КБО списание суммы операции со счета Клиента при проведении Клиентом операции по безналичному расчету производится в течение какого срока банк должен осуществить перевод.

    Следовательно, довод о том, что неисполнение обязательства связано с санкционными ограничениями несостоятелен, поскольку обязательство должно было быть выполнено до 06.04.2022 г., а санкции ввели в отношении Банка только 06.04.2022 г. Также в силу закона Банк несет солидарную ответственность с банком-корреспондентом за неисполненное обязательство.

    Следовательно, Банк несет ответственность за исполнение обязательств перед Клиентом и должен исполнить требование потребителя в полном объеме.

    Следовательно, Банк несет ответственность за исполнение обязательств перед Клиентом и должен исполнить требование потребителя в полном объеме.

    Следовательно, Банк несет ответственность за исполнение обязательств перед Клиентом и должен исполнить требование потребителя в полном объеме.

    В соответствии с п. 2 ст. 865 ГК РФ, Банк обязан информировать плательщика об исполнении его платежного поручения в срок не позднее дня, следующего за днем исполнения платежного поручения, если более короткий срок не установлен банковскими правилами и договором. Порядок такого информирования определяется банковскими правилами и договором.

    Следовательно, Банк обязан информировать Клиента о статусе платежного поручения, однако не выполнил своей обязанности.

  • Запросить информацию у Банка о том, где находится денежные на сумму сумма перевода и в какой валюте отправленные со счета № номер счета.
  • Запросить у Банка следующие документы:
    • Документ в формате системы SWIFT МТ 103;
    • Документ в формате системы SWIFT МТ 199;
    • Запрос на отмену (Request for Cancellation) MT 192;
    • Документ в формате системы SWIFT МТ 195, МТ 196.
  • Запросить у Банка все документы касательно запросов банка-корреспондента на предоставление информации по переводам и ответы на эти запросы банку-корреспонденту.
  • Не нашли того, что искали ? Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами!